
Senioren-Assistenz mit Herz und Hand
Ich biete professionelle und herzliche Senioren-Betreuung im Raum Schenefeld, Halstenbek, Rellingen, Pinneberg sowie im Hamburger Westen an.
Mein Anliegen ist, dass Senioren und Menschen mit Hilfebedarf durch meine Unterstützung möglichst lange selbstbestimmt und rundum zufrieden in ihren eigenen vier Wänden leben können.
Meine Betreuung kann kostenseitig unter bestimmten Voraussetzungen von den Pflegekassen übernommen werden. Beim Ausfüllen der dafür erforderlichen Formulare bin ich sehr gerne behilflich!
Zertifiziert nach

Mitglied bei

Herzlich willkommen
Mit meiner Familie lebe ich in Schenefeld, direkt an der Grenze zu Hamburg. Durch die Begleitung meiner Eltern als Senioren durfte ich erfahren, wie viel Freude mir das Helfen, Begleiten und Organisieren für ältere Menschen macht. Daher war meine Ausbildung zur Senioren-Assistentin nach dem Plöner Modell die logische Konsequenz.
Ich habe viel Erfahrung mit der Begleitung und Unterstützung hilfsbedürftiger Angehöriger, mit dem Umgang und der Betreuung dementer Menschen sowie der Entlastung von Pflegenden.


Fröhlich
Meine fröhliche Art sorgt für viel gute Laune und eine schöne Atmosphäre.

Empathisch
Ein liebevoller und einfühlsamer Umgang ist für mich selbstverständlich.

Plietsch
Ich packe gerne mit an, bin sehr zugewandt und denke lösungsorientiert.

Sie suchen für sich oder Angehörige…
… nach einer Senioren-Betreuung, die Sie mit Herz und Hand unterstützt?
…eine Person, die Ihnen Arbeit abnimmt und Ihnen damit weiterhin ein selbstbestimmtes Leben ermöglicht?
… jemand, der Freude und gute Laune in Ihren Alltag oder den Ihres Angehörigen bringt?
Dann sind Sie bei mir genau richtig!
Senioren-Betreuung im Westen von Hamburg
Hier finden Sie eine Übersicht meiner Leistungen.
Bevor ich Sie unterstützen kann, prüfen wir gemeinsam Ihren Bedarf und legen fest, in welchen Bereichen ich Ihnen am besten helfen kann.
- Hilfe beim Ausfüllen des Antrags auf Pflegegrad bei der Krankenkasse
- Beistand, wenn der Termin mit dem Medizinischen Dienst zur Feststellung des Pflegegrades oder der Pflegeberatung ansteht
- Prüfung des Bedarfs zur Entlastung
- Wohnumfeld und Lebensqualität verbessernde Maßnahmen
- Erledigung von allgemeinem Schriftverkehr
- Allgemeine Rechnungsprüfung Sortierung, Aktualisierung und Ablage Ihrer Unterlagen
- Hilfsmittelversorgung (z. B. Seh- und Hörhilfen)
- Organisation und Koordination von Handwerkern
- Sicherheitsmöglichkeiten ausloten
- Unterstützung bei der Kommunikation mit Behörden, Ämtern und der Pflegekasse
- Organisation von Mahlzeitendiensten (Essen auf Rädern)
- Einweisung und Unterstützung bei der Nutzung technischer Alltagshilfen
- Begleitung zu Ärzten, Rechtsanwalt/Notar, Frisör, Fußpflege, Einkaufen etc.
- Begleitung von Ausflügen, kulturellen Veranstaltungen, Restaurantbesuchen
- Wir gehen gemeinsam spazieren und unterhalten uns dabei
- Wir besuchen historische Orte aus Ihrem Leben (z.B. Elternhaus, Schule, Ausbildungsstätte, Arbeitsstätte etc.)
- Gedächtnistraining, Zuhören, Vorlesen, Gesellschaftsspiele
- Gemeinsamer Umgang mit neuen Medien (Handy)
- Demenz: Betreuung von Betroffenen (Aktivierung)
- Besorgungsdienste
- Begleitete Spaziergänge mit unserem lieben Familien-Hund
- Gemeinsames Kochen oder Backen
- Erhalt und Förderung von Hobbys (z. B. Malen, Handarbeiten, Musikhören)
- Begleitung zu Treffen mit Freunden und Familie
- Leichte Mobilisationsübungen oder Gymnastik
- Demenz: Betreuung von Betroffenen und Entlstaung der Angehörigen
- Beratung für Angehörige von Menschen mit demenzieller Beeinträchtigung
- Allgemeine Unterstützung für ein selbstbestimmtes Leben
- Beratung für
-Menschen ohne Pflegegrad
-Menschen mit Pflegegrad 1 (und mehr)


Der kürzeste Weg zwischen zwei Menschen ist ein Lächeln.
Chinesisches Sprichwort
Ablauf und Kontakt
Zunächst würde ich mich freuen, wenn Sie mich telefonisch kontaktieren. Dann vereinbaren wir ein erstes unverbindliches und kostenloses Kennenlern-Gespräch.
Danach können Sie sich alles in Ruhe überlegen und melden sich bei mir, wenn Sie sich entschieden haben.
Zudem finden Sie in diesem Abschnitt bereits erste Antworten auf häufige Fragen, die wir aber gerne auch am Telefon nochmals besprechen können.
Mein Name ist Anne Heitkämper, ich wurde 1972 in Wedel geboren und bin eine waschechte norddeutsche Deern. Seit Kindesbeinen an bin ich sehr naturverbunden und habe ein großes Herz für Tiere und Pflanzen.
Ich bin verheiratet und habe ein erwachsenes Kind. Mit meiner Familie, zu der auch ein Hund und ein Pferd gehören, wohne ich in Schenefeld an der Grenze zu Hamburg.
Meine Freizeit verbringe ich gerne mit unseren Vierbeinern im Klövensteen, an der Elbe oder in unserem Garten. Da ich nicht nur Haustiere mag, habe ich in unserem Garten eine „Bienenweide“ angelegt, damit auch die Insekten gut versorgt sind.
Bevor ich mich dazu entschieden habe, Senioren-Assistentin zu werden, habe ich lange Zeit als kaufmännische Angestellte gearbeitet. Ursprünglich habe ich eine Ausbildung als Fremdsprachen-Sekretärin und eine weitere als Groß- und Außenhandelskauffrau gemacht. Bürotätigkeiten sowie der Kontakt zu Behörden sind mir daher vertraut.
In meiner Familie durfte ich schon sehr früh Erfahrungen mit Senioren machen. Auch der Umgang mit Demenz-Erkrankten ist mir von daher schon lange geläufig. Es ist mir ein Anliegen, bei meiner Arbeit liebevoll und wertschätzend mit meinem Gegenüber umzugehen – insbesondere auch, wenn bei meinem Gegenüber eine demenzielle Erkrankung vorliegt und aufgrund dessen die verbale Kommunikation beeinträchtigt ist.

Ja, ich bin ein nach § 45a SGB XI ein nach Landesrecht zugelassenes Dienstleistungsunternehmen und darf den Entlastungsbetrag (der ab Pflegegrad 1 allen Senioren zusteht) verwenden.
Wenn bei Ihnen bzw. bei Ihrem Angehörigen ein Pflegegrad vorliegt, kann ich meine Hilfe auch direkt mit den Pflegekassen abrechnen, ohne das für Sie für diesen Service weitere Kosten entstehen.
Sollte bei Ihnen noch kein Pflegegrad vorhanden sein, kann ich Sie sehr gerne bei der Beantragung unterstützen. Auch beim dann erforderlichen Besuch des Medizinischen Dienstes zur Feststellung des Pflegegrades stehe ich Ihnen gerne zur Seite.
Im Kreis Pinneberg kann ab Pflegegrad 1 der Entlastungsbeitrag gem. § 45b SGB XI von 131 Euro monatlich über die Pflegekasse abgerechnet werden.
Die Abrechnung kann sowohl über die Pflegekasse direkt oder aber auch über den/die jeweilige/n Senior/Seniorin oder deren Angehörige erfolgen. Ab Pflegegrad 1 kann bereits der Entlastungsbeitrag von 131 Euro monatlich zur Kostendeckung hinzugezogen werden. Ab Pflegegrad 2 gibt es verschiedene Möglichkeiten über die Pflegekasse abzurechnen. Diese Möglichkeit muss jedoch ganz individuell abgestimmt werden. Sollte kein Pflegegrad vorhanden sein, kann auch eine Privatrechnung erstellt werden
Ein Besuch sollte die Zeit von 2 Stunden inklusive An- und Abfahrt nicht unterschreiten. Längere Termine sind gerne möglich.
Ich bin nach Vereinbarung von Montag bis Freitag gerne für Sie tätig. In der Regel finden meine Besuche in der Zeit von 10:00-16:00 Uhr statt. In Ausnahmefällen, beispielsweise bei Arztterminen können wir selbstverständlich davon abweichen.
Meine Termine finden wöchentlich an einem oder zwei festgelegten Tagen zur selben Uhrzeit und mit grob festgelegtem Zeitrahmen statt. So können Sie sich darauf einstellen, dass ich verlässlich an einem bestimmten Tag und Uhrzeit an Ihrer Seite bin. Dies ist besonders für Menschen mit demenzieller Beeinträchtigung wichtig.
Auf Ihren Wunsch hin ist es möglich, dass ich meinen lieben Familien-Hund mitbringe, der sehr geduldig ist und Streicheleinheiten über alles genießt.

- Schöne neue Welt
Digitale Helfer für Menschen mit Demenz (Kompetenzzentrum Demenz in Schleswig Holstein) - Demenz Partner
(Deutsche Alzheimer Gesellschaft) - Malen mit Menschen mit Demenz
(SingLiesel) - Integrative Validation
nach Richard (Institut für IVA GbR)



ANNE HEITKÄMPER
Senioren-Betreuung
in Schenefeld und Umgebung
Telefon: 0160 620 620 5
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